Polityka Zwrotów

Produkty oferowane przez Sprzedawcę wykonywane są indywidualnie na zamówienie Klienta, zgodnie z wybraną konfiguracją, treścią personalizacji lub przesłanym projektem.

Ze względu na charakter działalności Sprzedawcy oraz wykorzystanie zautomatyzowanych procesów produkcyjnych i logistycznych, zamówienia produktów personalizowanych są przekazywane do realizacji bezpośrednio po ich złożeniu. W związku z tym Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia wszystkich danych, wariantów, treści personalizacji oraz parametrów zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji, zmiany projektu, zmiany danych personalizacyjnych ani anulowania zamówienia, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę przed rozpoczęciem procesu realizacji. Klient przyjmuje do wiadomości, że złożenie zamówienia powoduje automatyczne uruchomienie procesów przygotowania produkcji oraz realizacji zamówienia, co może nastąpić bezpośrednio po jego opłaceniu lub złożeniu.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrot produktu bez podania przyczyny).

Podstawa prawna: art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta -  https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20140000827