POMOC

Sprawdź status zamówienia

Zaloguj się do panelu klienta, aby zobaczyć status swoich zamówień i śledzenie przesyłki.

Sprawdź status w panelu klienta
Sprawdź status zamówienia
Zaloguj się adresem e-mail użytym przy zamówieniu.
1
Złóż zamówienie
Po opłaceniu otrzymasz maila z potwierdzeniem zamówienia.
2
Zaloguj się do panelu
Kliknij przycisk powyżej i zaloguj się adresem e-mail z zamówienia.
3
Zobacz status i śledzenie
W panelu klienta zobaczysz status realizacji oraz numer i link do śledzenia przesyłki.

Sprawdź też swojego maila

Po wysyłce zamówienia wyślemy Ci maila z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Sprawdź też foldery Oferty i Spam.

Najczęstsze pytania

Jak sprawdzę status zamówienia?

Kliknij przycisk powyżej, zaloguj się adresem e-mail użytym przy zakupie, a w panelu klienta zobaczysz status każdego zamówienia (w realizacji / wysłane) wraz ze śledzeniem.

Kiedy otrzymam zamówienie?

Nadruki realizujemy i wysyłamy w 24h. Czas dostawy w Polsce to zwykle 1–3 dni robocze od nadania paczki.

Nie pamiętam, czy zakładałem konto

Nie szkodzi — wpisz adres e-mail użyty przy zamówieniu, a wyślemy Ci kod logowania. Konto utworzy się automatycznie i zobaczysz swoje zamówienia.

Mój numer przesyłki nie działa

Pierwsze zdarzenia śledzenia pojawiają się zwykle w ciągu 24–48 godzin od nadania. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

Moja przesyłka została utworzona, ale nie została nadana

Jeśli etykieta przesyłki została utworzona, ale paczka od dłuższego czasu nie rusza (status się nie zmienia), skontaktuj się z nami pod adresem reklamacje@feiagroup.pl — sprawdzimy sprawę i pomożemy.

Nie możesz znaleźć zamówienia?

Napisz do nas, pomożemy odnaleźć Twoją paczkę.

Skontaktuj się z nami